"Vive el momento, viste para la fiesta"
Nos vemos en la pista...
¡Gracias por formar parte de la preventa exclusiva de la nueva colección de hey.otto! Queremos mantenerte informado sobre el proceso de envío para que sepas exactamente cuándo recibirás tus camisetas. Producción: Deseamos ofrecerte una experiencia de moda personalizada. Nuestras camisetas son confeccionadas a mano bajo pedido, lo que garantiza un producto exclusivo y hecho a tu medida. Por favor, ten en cuenta que el proceso de elaboración puede tardar hasta 7 días Tiempo de procesamiento: Una vez que las camisetas estén listas, nuestro equipo necesitará de 1 a 3 días hábiles para procesar y preparar tu pedido. Envíos nacionales (España, no incluye Baleares y Canarias): El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde que se envíe el pedido. Envíos internacionales: Los tiempos de entrega varían según el país, generalmente entre 7 y 15 días hábiles. Costos de envío: España: Envío estándar por 4 euros. Internacional: Costos calculados al momento de la compra según el destino. Seguimiento de tu pedido: Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
En hey.otto nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución conforme a las siguientes condiciones: Condiciones para la Devolución: Los clientes pueden solicitar la devolución del producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del mismo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su embalaje original. Los productos personalizados, por encargo o con descuentos especiales no son elegibles para devolución, salvo por defectos de fabricación. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de heyotto96@gmail.com indicando el motivo de la devolución y proporcionando fotos del producto si es necesario. Los gastos de envío de retorno correrán a cargo del cliente. Se te proporcionará la dirección de retorno una vez que tu solicitud de devolución sea aprobada. Es tu responsabilidad asegurarte de que el paquete de devolución esté debidamente embalado y enviado mediante un servicio que ofrezca seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de la pérdida del paquete durante el transporte. Reembolso: Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago utilizado durante la compra inicial. El costo del envío original no será reembolsado. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si el artículo no se encuentra en las condiciones originales. Plazos: El proceso de inspección del artículo devuelto puede tardar hasta 7 días hábiles desde la recepción del mismo en nuestras instalaciones. Una vez aprobado el reembolso, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del método de pago y de tu entidad bancaria. Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contacta con nosotros en heyotto96@gmail.com.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es hey.otto. Los datos personales proporcionados se utilizarán para gestionar su pedido, responder a sus consultas, y enviarle comunicaciones comerciales si así lo ha consentido. Legitimación: El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, y su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales. Conservación de los datos: Sus datos serán conservados mientras exista una relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Derechos del usuario: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a hey.otto96@gmail.com. Seguridad de los datos: hey.otto adopta las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, mal uso, o acceso no autorizado.
Este sitio web es operado por hey.otto. En adelante, se referirá como "hey.otto" o "nosotros". Propiedad Intelectual: Todos los contenidos, marcas, logos, imágenes, y diseños presentes en este sitio web son propiedad de hey.otto, o de sus respectivos titulares, con todos los derechos reservados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin el consentimiento expreso de hey.otto. Responsabilidad: hey.otto no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso de este sitio web, incluyendo virus u otros elementos dañinos que puedan afectar su sistema informático. Legislación aplicable: El uso de este sitio web se regirá e interpretará conforme a la legislación española.